東邦ガスくらしショップ清須市土器野店、株式会社オオタケの大竹です。
「突然給湯器からお湯が出なくなった」
「お湯が出ない時の対処法が分からない」
さっきまで使えていたのに、突然お湯が出なくなったら困りますよね。
ガス給湯器からお湯が出なくなるのには、必ず原因がありますが、適切な対処によってお湯が出るようになることもあります。
ガス給湯器からお湯がでない原因7選と試すべきことを徹底解説します。お湯が出なくて困っている方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
ガス給湯器からお湯が出ない原因7選
ガス給湯器からお湯が出ない原因は、主に7つです。
1.給湯器の故障
2.電気系統のトラブル
3.栓が閉まっている
4.水栓や水道管のトラブル
5.水抜き選のゴミ詰まり
6.給湯器や配管の凍結
7.ガスの供給が止まっている
原因に合わせて、試すべきことについてご紹介します。
1.ガス給湯器の故障
機器の不良によって故障しお湯が出なくなることがあります。正常にガス給湯器が稼働しているか確認をしてみましょう。また、ガス給湯器の寿命は10年程度です。
長年使用していると機器や部品が劣化し、うまく作動しないこともあります。ガス給湯器本体が作動していない場合は、使用年数も合わせて確認するのがおすすめです。
2.電気系統のトラブル
以下のような電気系統のトラブルが発生すると、ガス給湯器はうまく作動せずお湯が出なくなります。
・コンセントが抜けている
・リモコンの電源がオフになっている
・ブレーカーが落ちている など
ガス給湯器は電気で稼働をしているため、電気が止まるとお湯が出なくなってしまいます。問題なく電気が流れているか確認をしてみましょう。
3.栓が閉まっている
お湯が出ない原因の1つとして、ガスや水道などの栓が開いていないことがあります。
転居したばかりの時やガス給湯器を新たに設置した時、水道工事やガス工事をした時など、栓の開き忘れがあるとガス給湯器がうまく作動しないためお湯がでません。
4.水栓や水道管のトラブル
お湯が出なくなる原因は、ガス給湯器だけではありません。ガス給湯器の蛇口が故障していたり、給湯配管で水漏れが発生したりしているときにも、お湯は出なくなります。
給湯配管で水漏れが発生してしまうと、蛇口にお湯が届く前に漏れてしまいお湯が出なくなります。
5.水抜き選のゴミ詰まり
ガス給湯器には、フィルター付きの水抜き栓があり、長く使っているとゴミが溜まってしまいます。ゴミがたくさん溜まり、詰まってしまうとお湯の出が悪くなったり、お湯が出なくなったりします。
6.給湯器や配管の凍結
冬になると、ガス給湯器や配管が凍結しお湯が出なくなることがあります。
ただし、ガス給湯器には凍結防止機能が基本的に搭載されているため、起動していれば凍結することは滅多にありません。
ガス給湯器のコンセントを抜く場合や電源を切る場合は、注意が必要です。
7.ガスの供給が止まっている
ガス給湯器は、お湯を出すために必ずガスが必要です。
そのため、ガスの供給が止まってしまうと、お湯が出なくなります。
主に以下のような時に、ガスの供給が止まります。
・自然災害の発生によって安全装置が作動した
・長時間ガスを使用し続けた
・ガス漏れが発生している など
上記の他にも、料金の支払い忘れやLPガスの残量が少ない時にガスの供給が遮断されることがあります。
ガス給湯器からお湯が出ない時に試すべきこと
お湯が出ない時は、原因を見つけるために以下の内容を試してみましょう。
| 1 | エラー用のコードがリモコンに表示されていないか確認をする |
| 2 | コンセントを差し直す |
| 3 | リモコンの電源を入れ直す |
| 4 | ブレーカーが落ちていないか確認する |
| 5 | 元栓を開ける |
| 6 | 蛇口や水道管が劣化や故障していないか確認する |
| 7 | 水抜き栓のフィルターにゴミが溜まっていないか確認する |
| 8 | フィルターに詰まっているゴミを取り除く |
| 9 | 給水元栓のまわりにタオルを巻き、30〜40℃のぬるま湯をかける ※熱湯はかけない ※ぬるま湯をかけた後は必ず水分を拭き取る |
| 10 | 安全装置が起動していないか確認する |
| 11 | ガスメーターの栓が閉まっていないか確認する |
| 12 | ガスボンベの残量が十分に残っているか確認する |
ガス給湯器からお湯が出ない時の対処法は業者へ依頼をする
上記で紹介した内容を試してもお湯が出ない場合は、専門業者へ点検の依頼をするのがおすすめです。専門業者をおすすめする理由は3つあります。
1.ガス給湯器の修理には専門知識と技術が必要
2.安全の確保ができる
3.保証やサポートが付く
ガス給湯器の修理には専門知識と技術が必要
専門業者は、ガスや水道、給湯器に関する専門的な知識や技術、経験があります。お湯が出ない原因を迅速かつ正確に特定し、早急に修理に取り掛かることが可能です。
また、専門業者は技術や情報を常に最新のものにアップデートしているので、適切な処置を行ってくれます。
安全の確保ができる
ガスや水道、電気を取り扱っているガス給湯器は、ガス漏れや水道、電気のトラブルが発生する可能性がないとは言い切れません。
専門業者にお任せすることで、トラブル発生のリスクを最小限に抑え、安全に作業を進めてくれます。また、ガス漏れは大きな事故や火災に繋がる可能性もあるため、専門知識を持った業者に依頼するのがおすすめです。
保証やサポートがつく
修理した部分や部品交換を行った部分が再度故障する可能性が0とは言い切れません。業者に依頼することで、同じ部分の故障は無料で再修理をしてくれるといった保証やサポートが付きます。※業者や契約内容による
万が一トラブルが発生しても、迅速に対応してもらえるので安心です。また、定期的なメンテナンスやサポートを行っている業者も多くなっています。
まとめ
ガス給湯器からお湯が出ない時の原因は、大きく分けて7つです。ご紹介した12個のことを試してもお湯が出ない場合は、専門業者による点検を受けるのがおすすめです。
オオタケでは、清須市を中心に愛知県内でお住まいに関するトラブルのご相談を受け付けております。「お湯が出なくなった」「トイレの水漏れが発生した」など、急なトラブルにも迅速にご対応いたします。
住宅に関するお悩みやご相談は、オオタケにお任せください。